Cours de Business English
Cours de Business English chez Everest Language School à Dublin
Everest Language School lance un tout nouveau cours de 4 semaines d’anglais des affaires pour les élèves qui veulent travailler dans un pays anglophone ou qui doivent améliorer leur anglais pour leur travail dans leur pays !
Chez Everest Language School, nous pensons qu’il faut d’abord et avant tout améliorer ton niveau général d’anglais : grammaire, expression orale, écoute et compréhension. Mais nous savons aussi que, quand tu postules à un emploi ou que tu commences un nouveau travail, il y a beaucoup de vocabulaire et de compétences spécifiques que tu n’apprendras pas forcément dans un cours d’anglais général.
Alors, si tu cherches des cours d’anglais des affaires à Dublin pour t’aider avec tes candidatures, tes entretiens et tes écrits professionnels, ne cherche plus ! Tu peux même combiner les cours de Business English avec le General English !
Vocabulaire de l’anglais des affaires
Voyons un peu le vocabulaire de l’anglais des affaires dont tu pourrais avoir besoin dans un environnement de travail anglophone à Dublin !
Start Up – Une start-up est une toute nouvelle entreprise, qui a généralement moins d’un an. Beaucoup de start-up technologiques embauchent des étudiants internationaux, alors c’est un mot utile à connaître !
HR – HR signifie « human resources », les ressources humaines. La plupart des entreprises ont un service RH chargé du bien-être des salariés. C’est un terme important, car les RH seront sûrement ton premier contact quand tu postules ou commences un nouveau travail !
Competency Based – Les questions « competency based » (basées sur les compétences) sont une méthode d’entretien courante chez les employeurs. Ce sont des questions précises qui te demandent de décrire des tâches et des responsabilités de tes emplois précédents qui font de toi le bon candidat pour le poste. Aie toujours plein d’exemples prêts !
Dress-code – Chaque entreprise et chaque lieu de travail a son propre code vestimentaire. Demande à ton employeur quel est le dress code avant de commencer, pour éviter d’arriver en salopette quand tout le monde est en costume !
Remuneration/Salary/Wage – Ces trois mots désignent l’argent que tu vas gagner : la rémunération, le salaire.
Negotiate – Savoir négocier est une compétence importante, quand tu postules comme pendant ton travail ! Cela veut simplement dire discuter de quelque chose et arriver à un accord. Tu peux négocier ton salaire avec ton employeur, ou un contrat avec un client ou un partenaire commercial.
Bonus: Une prime est une récompense que beaucoup d’entreprises donnent aux salariés qui ont très bien travaillé, généralement sous forme d’argent ou de jours de congé en plus.
Annual Leave: Les congés annuels, c’est le nombre de jours de vacances auxquels tu as droit dans l’année. En Irlande, la moyenne est de 20 jours par an !
Management – La direction, ce sont les personnes qui dirigent l’entreprise. Il peut y avoir un ou plusieurs managers sur un lieu de travail, et tu en es peut-être un toi-même !
Headquarters – Le siège social est le centre principal d’une entreprise. Par exemple, le siège de Google se trouve à Dublin !
Recruitment: Le recrutement consiste à chercher et trouver des candidats pour des postes. Par exemple, des cabinets de recrutement peuvent te contacter sur LinkedIn s’ils pensent que tu corresponds à un poste qu’ils proposent !
Meeting – Une réunion rassemble salariés, managers et autres membres du personnel pour parler d’un sujet ou d’un problème qui concerne l’entreprise, par exemple le marketing d’un nouveau produit.
Conference Call – Une réunion entre salariés ou partenaires, généralement en ligne ou sur Skype. C’est très courant dans les entreprises qui ont des bureaux à l’étranger.
‘Minutes’ – Le compte rendu, ce sont les notes prises pendant une réunion pour garder une trace de ce qui a été décidé et de qui est responsable de chaque tâche.
Marketing – Le marketing regroupe les différentes façons de vendre, distribuer et promouvoir un produit ou un service.
Presentation – Montrer un projet à un groupe de partenaires ou de collègues, par exemple une présentation PowerPoint sur les bénéfices de l’entreprise l’année dernière.
Profit – Le bénéfice, c’est l’argent que gagne l’entreprise une fois toutes les dépenses payées.
CV – CV signifie « Curriculum Vitae » ; dans beaucoup de pays, on dit aussi « Resumé ». C’est un document d’une ou deux pages avec tes coordonnées, tes compétences, ton expérience professionnelle et ta formation, que tu envoies aux employeurs potentiels.
Cover Letter – Quand tu envoies ton CV pour une offre d’emploi, on te conseille ou on te demande souvent d’y joindre une lettre de motivation. Elle est plus personnelle que le CV : tu y expliques pourquoi tu veux ce poste et pourquoi tu es la bonne personne.
Entrepreneur – Un entrepreneur est quelqu’un qui crée sa propre entreprise, comme Steve Jobs avec Apple.
Contract – Un contrat est un accord écrit entre toi et ton employeur sur les conditions de ton emploi.
Non-Profit Organisation – Une organisation à but non lucratif n’a pas pour objectif principal de faire des bénéfices, par exemple une association caritative.
CEO – CEO signifie « Chief Executive Officer », le PDG. En d’autres mots, c’est le patron ou la patronne, alors aie toujours l’air occupé quand il ou elle passe dans le bureau 😉
Competitor – Un concurrent est une entreprise qui propose un service ou un produit similaire ou identique au tien. Par exemple, le plus grand concurrent de McDonald’s est Burger King.
Multitask – Beaucoup d’employeurs te demanderont si tu sais être multitâche ! Cela veut dire faire plusieurs choses en même temps, par exemple envoyer un e-mail ou traiter un paiement tout en parlant à un client au téléphone.
Industry – Un secteur désigne un domaine d’activité. Par exemple, Everest Language School fait partie du secteur de l’enseignement de l’anglais.
Deadline – Une échéance est une date ou une heure précise avant laquelle tu dois terminer une tâche ou un projet.
Resign – Démissionner, c’est quitter ton travail.
PR – PR signifie « public relations », les relations publiques. Il s’agit de veiller à ce qu’une entreprise ait une image positive. Par exemple, une grande entreprise peut sponsoriser une course caritative ou un événement sportif populaire.
Strategy – Une stratégie est un plan mis en place pour atteindre un objectif précis.
Brand – Une marque, c’est souvent le nom de l’entreprise avec les slogans et logos associés. Par exemple, l’emblème célèbre d’Adidas, ce sont les 3 bandes.
Feedback – Le feedback, ce sont les conseils, critiques, encouragements ou compliments de ton employeur sur ton travail. Par exemple, si tu as écrit un super article de blog sur un nouveau produit, ton chef peut te faire un retour positif.
Best practice – Les bonnes pratiques, c’est la meilleure façon, et la plus efficace, de faire quelque chose.
Punctuality – La ponctualité, c’est toujours arriver à l’heure au travail ou aux réunions.
Expressions idiomatiques de l’anglais des affaires
En anglais des affaires, on utilise beaucoup d’expressions. Dans nos cours de Business English, tu les apprendras, et tu n’auras pas besoin de demander à tes collègues ce qu’elles veulent dire ! Voici quelques expressions courantes au travail.
Knuckle-Down – Se concentrer et faire son travail.
‘Jamie’s boss asked him to stop chatting to his colleague and knuckle down’
‘Back to the drawing board’ – Reprendre à zéro un plan ou une stratégie qui n’a pas fonctionné.
‘This marketing promotion didn’t help improve any of our sales, so its back to the drawing board’
‘ASAP’ – Acronyme de « as soon as possible », dès que possible.
‘I need that report on my desk ASAP’
‘Playing hardball’ – Se dit de quelqu’un avec qui il est difficile de négocier et de trouver un compromis.
‘That vendor was playing hardball when we asked him to reduce the price for us, he just wouldn’t budge’
‘Ballpark figure’ – Une estimation approximative d’un montant ou d’un chiffre.
‘Michelle didn’t know the exact profit margin just yet, so she gave her boss a ballpark figure’
‘Pass the buck’ – Rejeter la faute ou la responsabilité sur quelqu’un d’autre quand un projet ou une tâche se passe mal.
‘Sam missed all his deadlines, so when confronted by his boss, he passed the buck onto his colleague Mary, saying she hadn’t given him enough notice to get his work done’
‘The lion’s share’ – La plus grande partie du travail et des responsabilités, la part du lion.
“Karen was really trying to get a promotion at work, so when a new project was given to her team to complete, she took on the lion’s share of it, so that she could prove herself’
‘Going the extra mile’ – Aller au-delà de ce qu’on attend normalement de toi, pour un employeur ou un client.
‘Ryan was really going the extra mile to help a customer get the lowest price on their car insurance’
To ‘give someone a pat on the back’ – Féliciter quelqu’un pour son bon travail.
‘At the meeting, Sarah was given a pat on the back by the rest of the team for the great job she did on her presentation’
‘Get your foot in the door’ – Se faire connaître et débuter dans une entreprise ou un secteur avec l’objectif d’évoluer, mettre un pied dans la porte.
‘Mark had just finished his university degree in medicine. Afterwards he applied for a junior doctor job in a small hospital so he could get his foot in the door.’
L’écrit en anglais des affaires
Aujourd’hui, l’écrit est sans doute l’un des aspects les plus importants de l’anglais des affaires. La plupart des entreprises communiquent avec leurs clients et partenaires surtout par e-mail.
L’écrit professionnel en anglais est généralement plus formel que ta façon d’écrire habituelle. Voici quelques techniques et compétences qui te seront utiles :
- Écrire un e-mail
L’e-mail est le moyen de communication le plus courant dans les entreprises aujourd’hui. Un e-mail professionnel n’a pas besoin d’être long : la personne à qui tu écris reçoit sûrement des centaines d’e-mails par semaine, alors sois bref, concis et va droit au but !
Pour ça, utilise des listes à puces et vérifie que ton e-mail contient toutes les informations nécessaires, pour que le destinataire n’ait pas à revenir vers toi avec plein de questions !
Exemple d’e-mail mal rédigé :
‘ Hi Tom,
We have a meeting tomorrow to discuss some problems at around half 2, maybe 3. If you could make sure have some ideas and solutions to bring too.
Thanks!
Karl
Voici comment l’e-mail devrait être rédigé :
‘Hi Tom,
I hope you’re well.
Meeting tomorrow to discuss the problems with our latest marketing campaign.
Time: 2.30pm
Place: Conference Room B
Please read over attached brief, and have 2 or 3 solutions prepared.
Kind Regards,
Karl
Le deuxième e-mail est informatif, précis et évite les allers-retours inutiles.
- Écrire une lettre professionnelle
La lettre professionnelle est la façon la plus formelle de communiquer en anglais des affaires. En général, on l’écrit sur du papier à en-tête de l’entreprise. Si tu n’en as pas, écris toujours ton adresse en haut à droite de la lettre.
La date, le nom du destinataire et son adresse se placent en haut à gauche.
Si tu ne connais pas le nom de la personne à qui tu écris, ce qui arrive souvent quand tu postules et envoies des lettres de motivation, tu peux écrire « Dear Sir/Madam » ou « To whom it may concern ». (Mais essaie toujours de faire quelques recherches pour trouver son nom, si tu veux vraiment le poste.)
Dans le corps de la lettre, reste formel mais aimable, et organise bien tes paragraphes. Termine la lettre par « Yours sincerely, » suivi de ta signature et de ton nom écrit en dessous.
C’est aussi une bonne idée d’ajouter ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail en bas de la lettre, au cas où le destinataire voudrait te contacter.
Le top 5 des chaînes YouTube de Business English recommandées par Everest Language School
- Anglo-Link – Adaptées aux élèves à partir du niveau pré-intermédiaire, les vidéos de cette chaîne donnent des conseils et des explications très détaillés sur différents sujets professionnels. Elles travaillent à la fois l’écoute et l’expression orale.
- Business English Pod – Une playlist très populaire, qui existe aussi en podcast. Plus de 60 vidéos pour te préparer au monde du travail, avec des sujets comme « parler de ta carrière et faire durer une conversation en anglais ».
- Two-Minute English – Une super chaîne si tu manques de temps ! Toutes les vidéos sont gratuites et ne durent que deux minutes. Leur playlist ‘English Conversations’ montre très bien comment parler à un client difficile, discuter de tes projets avec ton chef et faire la conversation avec tes nouveaux collègues.
- Boston English Centre – Si tu cherches des vidéos plus longues, façon tutoriel, cette chaîne est idéale : c’est presque un cours à elle seule. Il y a aussi des vidéos pour les débutants et les élèves de niveau élémentaire !
- Crown Academy English – Cette chaîne YouTube est animée par Andrew, un professeur diplômé TESOL avec plus de dix ans d’expérience. Certaines vidéos montrent de vraies conversations au travail, comme des réunions ou des réservations.
Chez Everest Language School, nous avons notre propre podcast pour apprendre l’anglais du quotidien et l’anglais des affaires !
Le top 5 des cours de Business English en ligne
Si tu apprends l’anglais pour ton travail ou ta carrière, ce cours est fait pour toi ! Il t’aidera à mieux communiquer dans les situations professionnelles de tous les jours.
Ce cours de niveau intermédiaire comprend 40 leçons centrées sur le vocabulaire essentiel et les phrases pratiques pour le travail.
Les leçons combinent vidéo, audio et texte, avec de nombreux exercices pour réviser et pratiquer ton anglais des affaires !
Maîtrise les règles de l’e-mail professionnel
Rédige des e-mails bien structurés
Apprends les formules de correspondance les plus courantes
Maîtrise la grammaire du registre formel
Acquiers les règles essentielles de ponctuation
Ce cours en ligne t’aidera à comprendre et utiliser plus de 150 mots essentiels pour faire des affaires en anglais.
Il s’adresse aux personnes qui utilisent l’anglais des affaires et veulent progresser à l’oral, à l’écrit, en lecture et en écoute.
Le cours utilise une technique d’apprentissage unique, suivie par des milliers d’élèves dans le monde. Il montre comment les mots s’utilisent vraiment et te permet de les employer grâce à des quiz et des activités pratiques.
Ce cours va bien au-delà du vocabulaire du marketing et de la vente. Tu l’apprendras, mais tu pratiqueras aussi les techniques d’entretien, la négociation, ce qu’il faut dire en réunion, les conversations téléphoniques, les e-mails, et plus encore.
Comme on apprend les affaires par l’expérience, on apprend aussi l’anglais des affaires par l’expérience.
Ce cours s’adresse aux non-anglophones qui doivent organiser des réunions et y participer. Si tu travailles dans l’administration ou le management, dans une grande entreprise ou une petite structure, et que ton niveau d’anglais est pré-intermédiaire ou intermédiaire, ce cours est pour toi !
Si tu es plutôt rat de bibliothèque, voici quelques très bons livres que nous recommandons pour l’anglais des affaires :
‘Essential Business Grammar Builder’ de Paul Emerson
‘Essential Business Vocabulary Builder’ de Paul Emerson
‘Business Vocabulary In Use’ de Bill Mascull
‘Key Business Skills’ de Benny Tomalin
‘Business English Language Practice’ de Susan Lowe
‘Email English’ de Paul Emerson
Cours de Business English et de préparation aux examens chez Everest Language School
Chez Everest Language School, nous proposons des cours de Business English, de General English et de préparation aux examens pour tous les niveaux ! Voici notre offre :
Business English Express Course (3 h) – 3 cours par semaine sur différents sujets d’anglais des affaires, avec le vocabulaire dont tu auras besoin pour trouver du travail et communiquer avec tes collègues. Mardi, mercredi et jeudi (17h15 – 18h15)
Business English Intensive (18 h) – Tu suis des cours de General English 3 heures par jour du lundi au vendredi, plus des cours de Business English ciblés du mardi au jeudi. Du lundi au vendredi (13h50 – 17h00) et mardi, mercredi et jeudi (17h15 – 18h15)
IELTS Intensive Course (24 h) – Ce cours s’adresse aux élèves qui doivent améliorer leur score IELTS et veulent maîtriser parfaitement la structure de l’examen. Ta journée est divisée en deux parties. Les cours ont lieu tous les jours (du lundi au vendredi).
Session 1 : (8h00 – 8h50) Focus sur l’examen. Tu apprends les compétences, techniques et méthodes pour obtenir la meilleure note possible.
Session 2 : (9h00 – 13h10) Focus sur la grammaire, le vocabulaire, l’oral, la fluidité, la prononciation et l’anglais général.
IELTS Early Bird Course (4 h) – Du lundi au vendredi (8h00 – 8h50). Ce cours IELTS à temps partiel s’adresse à ceux qui ont moins de temps et veulent se concentrer uniquement sur les techniques de l’examen.
Dans ce cours, tu apprends les compétences, techniques et méthodes pour obtenir la meilleure note possible à l’IELTS.
IELTS Evening Course (6 h) – Mardi, mercredi et jeudi (18h30 – 20h30). Ce cours IELTS du soir s’adresse à ceux qui ont moins de temps, qui travaillent en journée et veulent se concentrer uniquement sur les techniques de l’examen.
Dans ce cours, tu apprends les compétences, techniques et méthodes pour obtenir la meilleure note possible à l’IELTS. Les cours ont lieu le mardi, le mercredi et le jeudi.
Si tu as des questions sur ces cours, écris-nous à info@everestlanguageschool.com ou appelle le (01) 559 4919 : un membre de notre équipe te répondra !
Pour réserver un cours, remplis notre formulaire de réservation en ligne !
Nous proposons des cours de Business English chez Everest, et si tu ne peux pas venir en personne, tu peux aussi écouter notre podcast d’anglais des affaires gratuitement !
