Telefonieren auf Englisch
Business-English-Podcast Folge 3
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Der Podcast der Everest Language School zum Telefonieren auf Englisch. Hör dir die Folge an und schau dir unten den Wortschatz an. Es gibt noch viele weitere Business-English-Podcasts hier, und nächste Woche kommt noch eine Folge. Und denk daran: Wenn du in Dublin bist und dein Business English verbessern willst, bieten wir Express- und Intensivkurse in Business English in Dublin an.
Grundwortschatz zum Telefonieren:
To pick up the phone (abheben)
To hang up the phone (auflegen)
To make / take a call (anrufen / einen Anruf annehmen)
To give someone a shout / bell (umgangssprachlich: jemanden anrufen)
Hier findest du zusätzlichen Wortschatz zum Telefonieren auf Englisch.
Die 5 wichtigsten Dinge, die du bei einem Anruf tust:
- Den Anruf annehmen
- Dich vorstellen
- Nach jemandem fragen
- Mit einer anderen Person verbinden
- Eine Nachricht hinterlassen
- Den Anruf annehmen
Hello? Conor speaking
Hello, Everest Language School. How can I help you?
Paul Smith’s office, who’s calling please?
- Dich vorstellen
Viele Lernende verwechseln „this is“ und „I am“. Was ist der Unterschied?
[Persönliches Treffen] Hello,I’mPaul Smith.Are youMary O’Dwyer?
[Am Telefon]. Hello,this isPaul Smith.Is thatMary O’Dwyer?
- Nach jemandem fragen
Dafür gibt es formelle und informelle Wendungen.
I was wondering if I could speak to…
Could youputmethroughto…
Is Paul Smith available?
I’m looking for…
Is Paul there? (informell)
Can youputPaulon? (informell)
- Verbinden
Wir unterscheiden auch zwischen „minute“/„second“ und „moment“, das eher formell ist.
Hang on / Hold on / Just one minute / sec(ond) / moment
Please hold and I’ll put you through
To beon hold
She’ll bewith youin a moment
- Nachrichten
Als wäre das nicht schon schwer genug: Wenn du in Irland lebst, kommen noch die einheimischen Namen dazu – „could you tell your boss that Eadaoin O’Shaughnessy from O’Murchu Solicitors called“. Nicht einfach!
Tipps zum Notieren von Nachrichten
- Bitte um Wiederholung (Sorry, could you repeat that name again?)
- Buchstabiere zurück / bestätige (So, that’s „H-e-a-l-y“?). Leicht verwechselbare Buchstaben prüfen wir oft mit „c for Charlie“ usw.
- Achte auf Varianten (double oh / zero zero; 1-2-3-4 / 12-13)
Can I take a message / Would you like to leave a message?
Do you have a pen handy? Let me just grab a pen?
Can you tell her Conor called?
Grammatik: Demonstrativpronomen
This und that sind beim Telefonieren sehr wichtig. Das sind Demonstrativpronomen, sie werden
verwendet, um auf Dinge hinzuweisen oder sie zu zeigen.
this / that / these / those
Nah – this one here / these ones here
Fern – that one over there / those ones over there
Die Nähe kann räumlich sein: „ Do you like this t-shirt I’m holding, or do you prefer that one over there?“
Aber auch zeitlich:
„This is a great TV show (jetzt)“ / „That was a great TV show (die wir gestern Abend gesehen haben)“
Sie kommen auch in anderen Ausdrücken vor, um auf etwas „hinzuweisen“, besonders that:
Yeah, that’s right (was du gerade gesagt hast) / Wow, that’s interesting / What’s that?
„This“ wird für Witze, Geschichten und Anekdoten verwendet. Es macht die Geschichte lebendiger und kündigt an, was als Nächstes kommt
„A man walks into this bar / This man walks into a bar“
„I had a weird dream last night. I dreamt I was looking at this big red door and then this man came over to me and said…“
Hör dir weitere General-English- und Business-English-Podcasts der Everest Language School an
