Telefono inglese
Podcast di inglese commerciale Ep.3
Podcast sull’inglese telefonico della Everest Language School. Ascolta il podcast sull’inglese telefonico e dai un’occhiata al vocabolario qui sotto. Ci sono molti altri
Inglese telefonico di base:
Per rispondere al telefono
Per riagganciare il telefono
Effettuare/rispondere a una chiamata
Dare un urlo o un campanello a qualcuno (informale)
Alcuni vocaboli aggiuntivi per l’inglese telefonico.
Le 5 cose principali che potresti fare durante una chiamata:
- Rispondere al telefono
- Presentati
- Chiedere di parlare con qcn
- Collegamento a un nuovo altoparlante
- Lasciare un messaggio
-
Rispondere
Pronto? Parla Conor
Salve, Everest Language School. Come posso aiutarti?
Ufficio di Paul Smith, chi chiama per favore?
-
Presentati
Una cosa che gli studenti spesso confondono è “questo è” e “io sono”. Qual è la differenza?
[Meeting in person] Salve, Sono Paul Smith. Lei è Mary O’Dwyer?
[On phone]. Ciao, questo è Paul Smith. Lei è Mary O’Dwyer?
-
Chiedere di qcn
Esistono modi formali e informali per farlo.
Mi chiedevo se potessi parlare con…
Potresti mettere me attraverso a…
Paul Smith è disponibile?
Sto cercando…
Paul è lì? (Informale)
Puoi mettere Paolo su? (Informale)
-
Collegamento
Si distingue anche tra “minuto”/”secondo” e “momento”, che tende ad essere più formale.
Resisti / Tieni duro / Solo un minuto / sec(ond) / momento
Per favore, rimani in linea e ti farò passare
Per essere in attesa
Lei sarà con te in un attimo
-
Messaggi
Come se la situazione non fosse già abbastanza grave, se vivi in Irlanda hai in più il divertimento dei nomi locali: “potresti dire al tuo capo che ha chiamato Eadaoin O’Shaughnessy di O’Murchu Solicitors”. Non è facile!
Suggerimenti per la ricezione dei messaggi
- Chiedi di ripetere (Scusa, potresti ripetere di nuovo questo nome?)
- Ripeti lo spelling / conferma (Quindi, è “H-e-a-l-y”?). Spesso controlliamo le lettere confondibili con la “c di Charlie”, ecc.
- Fai attenzione alle varianti (doppio oh / zero zero; 1-2-3-4 / 12-13)
Posso prendere un messaggio / Desidera lasciare un messaggio?
Hai una penna a portata di mano? Posso prendere una penna?
Puoi dirle che ha chiamato Conor?
Grammatica: Pronomi dimostrativi
Questo e che sono molto importanti per le telefonate. Questi sono pronomi dimostrativi, sono
utilizzato per dimostrare, per mostrare o indicare le cose.
questo / quello / questi / quelli
Vicino a – questo qui / questi qui
Molto – quello laggiù laggiù / quelli laggiù
Può essere vicino in termini di spazio/distanza: “Ti piace questa maglietta che ho in mano o preferisci quella laggiù?”.
Ma anche con il tempo:
“Questo è un grande programma televisivo (adesso)” / “Questo era un grande programma televisivo (che abbiamo visto ieri sera)”.
Si usano in altre espressioni per “dimostrare” qualcosa, in particolare che:
Sì, è vero (quello che hai appena detto) / Wow, è interessante / Che cos’è?
Il termine “questo” viene utilizzato per battute, storie e aneddoti. Rende la storia più presente e indica il seguito.
“Un uomo entra in questo bar / Questo uomo entra in un bar”
“La scorsa notte ho fatto un sogno strano. Ho sognato che stavo guardando questa grande porta rossa e poi quest’uomo uomo si è avvicinato a me e ha detto…”.
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